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TOP > お問い合わせメールフォーム

NO.S PROJECT web shopへのお問い合わせはこちらから


〜よくあるお問い合わせ〜
※商品が発送されない旨のお問い合わせのほとんどが予約商品のご注文です。ご注文前に必ずお届け時期をご確認願います。
※ご意見・ご感想はHP上でご紹介させて頂く場合がございます。ご了承頂きますようお願い申し上げます。

Q.注文確定メール、問い合わせの返信が確認出来ないのですが。
A.当店では通常三営業日以内に必ずご注文処理、お問い合わせへの返信を行っています。
メールフィルタをご利用されている場合は、[nos-project.jp]ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
 ご注文時・問い合わせ時のメールアドレスが原因のため、必ず別のアドレスからご連絡をお願いします。
 携帯メールアドレスはエラー報告が多いため、PCメールアドレスよりご連絡をお願い致します。

Q.予約商品と即納品を同時に注文すると、発送はどうなりますか?
A.予約商品の製作完了次第、ご注文の全ての予約商品が揃ってからの発送となります。

Q.予約商品は発送前に到着日の案内などはありますか?
A.発送完了時に発送報告メールをお送りさせて頂いております。
発送完了メール以外に事前にお届け時期のご案内メールなどはお送りしておりません。

Q.注文内容・発送先を変更orキャンセルしたいのですが
A.ご注文番号、ご注文者名、変更内容・キャンセル理由をお書き添えの上、お問い合わせ下さい。

■How to Shopping & Shipping for overseas.(海外からのご注文・発送について)
You can buy NO.S PROJECT web shop items.
But you can pay only credit card 【Acceptable credit card】

And you use transfer service, for example, "Tenso-com",you can receive your order.
Some foreign customers use this service, and enjoy NO.S PROJECT web shopping.

Please checking sizes and colors before ordering.
Size notation is NOT "inch" BUT "cm"